FAQ

1. Ordini

Una volta completato, al tuo ordine sarà attribuito un numero di riferimento, che potrai visualizzare nel tuo profilo cliente e che ti permetterà di aggiornarti sullo stato d’avanzamento dell’ordine. A supporto ti verrà inviata una email di conferma ordine con relativo numero.

Prima di effettuare il pagamento, nel carrello, inserisci il codice promozionale nello spazio apposito di fianco alla voce “applica codice promozionale” e clicca sul pulsante “concludi ordine”.

Una volta concluso l’ordine e relativo pagamento, riceverai una notifica via email da parte del Corriere GLS dove vedrai indicato il tracking number (numero di spedizione) del tuo pacco. Un link indicato nella email ti reindirizzerà alla sezione del sito del corriere dove potrai visualizzare lo stato di spedizione.

Per poter completare ordini online bisogna registrarsi. Effettuata la registrazione, conserva nome utente/email e password per effettuare futuri acquisti.

Una volta concluso l’ordine ed effettuato il pagamento si può ritirare il pacco presso la sede di F2 Diagnostic concordando via email o tramite contatto telefonico i tempi di ritiro presso il magazzino.

Se desideri restituire uno o più prodotti del tuo ordine, puoi concordare tempi e modalità di reso contattandoci al numero telefonico 0522-945297 o inviando una email a info@f2diagnostic.com, indicando il numero d’ordine, codice articolo e la motivazione della richiesta di reso.

2. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario e Paypal. Clicca su concludi ordine e troverai i dettagli.

Quando entri nel carrello, cliccando “scarica quotazione pdf”, puoi salvare e conservare il preventivo completo da archiviare e stampare.

La spedizione ha una tariffa unica di Euro 10,00. Essa diventa gratuita per gli ordini superiori ad Euro 100,00 + IVA